客服业务选择要处理的业务环节
千川业务按销售归属消耗核算提成
业务提成中心
所有业务的提成在这里统一管理。已启用的业务可以进入核算;待配置业务会保持独立,直到确认其登记方式、数据来源和提成规则后再接入。
客服业务 · 新增成交登记
请选择包月或按条计费;人事会结合 ERP 账单核验。
保存后将结合 ERP 历史、服务项目和同月登记自动判定;销售无需也不能手工选择。
带 * 为必填。销售姓名首次出现会自动加入名单。
从销售登记表导入
📋 点击选择或拖拽「销售登记表(2026).xlsx」到此处
自动识别表头(合作日期/对接销售/店铺名称等),总额列作为预付款; 按「客户名称+合作日期」去重,重复导入只更新有变化的记录,不会重复添加。导入后会保存在本机系统中,刷新、关闭网页或重启系统均无需重新导入。
自动识别表头(合作日期/对接销售/店铺名称等),总额列作为预付款; 按「客户名称+合作日期」去重,重复导入只更新有变化的记录,不会重复添加。导入后会保存在本机系统中,刷新、关闭网页或重启系统均无需重新导入。
导入年度销售提成总表(含合同情况)
📊 点击选择或拖拽「总表-销售提成…xlsx」到此处
读取“累计客服业务”中的年度销售登记,并同步“合同签署情况”到每笔提成的合同确认。 已在系统中人工维护过的客户、账单匹配、收费方式和合同状态不会被覆盖;提成金额仍按系统 ERP 消耗与现行规则核算。
读取“累计客服业务”中的年度销售登记,并同步“合同签署情况”到每笔提成的合同确认。 已在系统中人工维护过的客户、账单匹配、收费方式和合同状态不会被覆盖;提成金额仍按系统 ERP 消耗与现行规则核算。
登记记录
| 合作日期 | 销售 | 客户名称 | 实际起算日 | 账单客户名 | 客户类型 | 服务项目 | 收费方式 | 预付款 | 备注 | 操作 |
|---|
人事月账单 API 同步
按账期读取 ERP 净消费,完整分页快照核对成功后才更新本地账单。已有服务项目和服务天数会保留;API 未提供明细的新客户会进入人事核验,不会虚构服务信息。
导入客服月账单
📄 点击选择或拖拽新版客服月账单到此处
API 暂不可用或需要补充服务开始日/产品明细时,可继续手动导入。新版请使用工作表“月账单 YYYY-MM”,并包含客户、产品名称、消费金额(元)。系统会按工作表月份汇总客户消耗;旧版账单列表仍可导入。重新导入同一账期只覆盖该账期,其他账期保持不变。
API 暂不可用或需要补充服务开始日/产品明细时,可继续手动导入。新版请使用工作表“月账单 YYYY-MM”,并包含客户、产品名称、消费金额(元)。系统会按工作表月份汇总客户消耗;旧版账单列表仍可导入。重新导入同一账期只覆盖该账期,其他账期保持不变。
已导入账单月份
| 账期 | 客户数 | 消耗总额 | 查看 |
|---|
导入历史
| 时间 | 文件名 | 覆盖月份 | 明细行数 |
|---|
人事月账单 API 同步历史
| 同步时间 | 账期 | API 客户数 | 净消费 | 保留明细 | 待核验明细 | 销售归属待核对 | 状态 |
|---|
客服业务 · 核算月份
核算内容仅限人事调整,销售如有异议,可在核算结果下方提交质疑和备注,由人事处理后反馈。
千川 API 同步
按消耗账期同步 V2 销售业绩。销售级预计提成以 API 返回为准;公海、不发放和缺数不会混入销售提成。
手动导入兜底
📈 点击选择或拖拽「销售业绩明细.xlsx」到此处
API 暂不可用时可导入“商家明细”文件。同月重新导入会整体覆盖该月数据;Excel 来源按销售归属消耗 × 0.1% 核算。
API 暂不可用时可导入“商家明细”文件。同月重新导入会整体覆盖该月数据;Excel 来源按销售归属消耗 × 0.1% 核算。
已导入千川消耗账期
| 消耗账期 | 来源 | 对应核算月 | 销售数 | 商家数 | 归属消耗 | 提成(0.1%) |
|---|
导入历史
| 时间 | 来源 | 文件名 | 账期 | 源明细行 | 归属消耗 |
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千川业务 · 核算月份
千川结算滞后两个月:例如核算 2026-10 时,系统自动取 2026-08 的归属消耗。提成公式:销售归属消耗 × 0.1%;每位销售的结果保留两位小数后汇总,源表分配比例已包含在“归属消耗”中,仅供核对。
销售名单
| 姓名 | 提成档位 | 操作 |
|---|
客户名称映射(登记名 → 账单客户名)
当登记的客户名称与账单里的「客户名称」写法不一致时,在这里建立对应关系,核算时自动匹配。
→
| 登记名 | 账单客户名 | 操作 |
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提成规则(2026 方案,改规则需编辑 server.py 顶部参数)
① 比例按销售签约当月的新签情况定档:1–2单→5%;3–6单→10%;≥7单 或 当月新签预付款合计≥2万→15%
② 名单中设为固定 10% 的销售,不参与阶梯
③ 二次合作客户:比例减半
④ 首次提成累计前 30 个账单服务天:包月按账单开始时间起算,按条收费按销售登记上线日期起算;首个实际服务月消耗全额,之后每月基数 = 当月消耗 ÷ 当月服务天数 × 剩余提成天数,可跨多个自然月
⑤ 增量提成累计第31–60个服务天:归属首次实际服务月份后的第 2 个自然月;若该区间尚未满30个服务天则顺延至实际完成月。增量部分 = 31–60天消耗总金额 − 前30天实际提成基数;仅正数发放增量提成
⑥ 消耗只计登记的「服务项目」对应的账单产品;若账单产品分类与实际服务不一致,可在登记中填写「账单计提项目修正」
② 名单中设为固定 10% 的销售,不参与阶梯
③ 二次合作客户:比例减半
④ 首次提成累计前 30 个账单服务天:包月按账单开始时间起算,按条收费按销售登记上线日期起算;首个实际服务月消耗全额,之后每月基数 = 当月消耗 ÷ 当月服务天数 × 剩余提成天数,可跨多个自然月
⑤ 增量提成累计第31–60个服务天:归属首次实际服务月份后的第 2 个自然月;若该区间尚未满30个服务天则顺延至实际完成月。增量部分 = 31–60天消耗总金额 − 前30天实际提成基数;仅正数发放增量提成
⑥ 消耗只计登记的「服务项目」对应的账单产品;若账单产品分类与实际服务不一致,可在登记中填写「账单计提项目修正」
全业务提成总表
按本核算月汇总已接入业务的个人提成、小组长提成及奖金。人事可查看全公司;每位销售(含团队组长)仅查看本人提成汇总。
员工账号与权限
人事可查看和维护全公司数据;销售仅能看自己的提成;团队组长可看本人及勾选组员的提成。销售和团队组长仅能进入下方勾选的业务,可多选;人事默认拥有全部业务权限。
请选择该账号可进入的业务,可多选。
编辑账号时,密码留空表示不修改密码。
| 登录账号 | 角色 | 关联销售 | 可查看组员 | 可访问业务 | 状态 | 操作 |
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